Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

CÔNG TY TNHH ĐT XD TM KIM YẾN thông báo cách thu thập và sử dụng thông tin khi khách hàng liên hệ qua website danhbongsankimyen.com, biểu mẫu quảng cáo Facebook/Instagram, điện thoại hoặc các kênh tư vấn của công ty.

1. Thông tin thu thập

Thông tin khách hàng chủ động cung cấp có thể gồm: họ tên, số điện thoại, email (không bắt buộc), vị trí công trình, loại công trình, diện tích sàn, thời gian dự kiến thi công và nội dung yêu cầu tư vấn.

2. Mục đích sử dụng

Kim Yến sử dụng thông tin để liên hệ xác nhận nhu cầu, tư vấn phương án xử lý sàn, trao đổi lịch khảo sát, lập và gửi báo giá, thực hiện dịch vụ và hỗ trợ khách hàng liên quan đến yêu cầu đã gửi.

3. Phạm vi chia sẻ

Thông tin chỉ được cung cấp cho người phụ trách tư vấn, khảo sát, báo giá và thực hiện dịch vụ trong phạm vi cần thiết. Kim Yến không bán hoặc cho thuê thông tin khách hàng. Trường hợp cần chia sẻ cho bên khác ngoài mục đích trên, công ty sẽ xin sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp phải cung cấp theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.

4. Lưu trữ và bảo vệ thông tin

Kim Yến áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp và giới hạn người được tiếp cận thông tin. Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu, thực hiện dịch vụ và đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ có liên quan; sau đó được xóa hoặc ẩn danh khi không còn cần thiết.

5. Yêu cầu của khách hàng

Khách hàng có thể liên hệ để yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa, xóa thông tin hoặc ngừng liên hệ tư vấn. Kim Yến sẽ xác minh và xử lý yêu cầu phù hợp; một số thông tin có thể cần tiếp tục lưu để thực hiện hợp đồng hoặc nghĩa vụ liên quan.

6. Nền tảng bên thứ ba

Khi khách hàng sử dụng Facebook, Instagram, Zalo hoặc nền tảng khác để liên hệ, việc xử lý thông tin trên các nền tảng đó còn chịu sự điều chỉnh bởi chính sách quyền riêng tư của từng nền tảng.

7. Liên hệ

CÔNG TY TNHH ĐT XD TM KIM YẾN
Điện thoại: 0936 400 259
Email: danhbongsankimyen@gmail.com
Website: https://danhbongsankimyen.com/

Chính sách có thể được cập nhật khi cách xử lý thông tin thay đổi. Nội dung cập nhật được công bố tại trang này.